大宮駅「みどりの窓口」でAIによる窓口対応実証実験　待ち時間短縮に向け

JR東日本は7月23日～25日、大宮駅の「みどりの窓口」で、生成AI（人工知能）が切符の発券などの業務を担う「みどりの窓口AI対応サービス（仮称）」の実現に向けた実証実験を行う。